Apagão na nuvem da Amazon derruba aplicativos e serviços ao redor do mundo; empresa diz ver sinais de recuperação na rede

A unidade de serviços de nuvem da Amazon, a AWS, sofreu uma pane na manhã desta segunda-feira (20), o que causou um apagão em muitas empresas ao redor do mundo.

Entre as plataformas afetadas estão o próprio site da Amazon, a assistente virtual Alexa, a rede social Snapchat, o aplicativo de videoconferências Zoom e o app de educação Duolingo.

A AWS afirmou por volta das 7h (no horário de Brasília) observou sinais de recuperação na sua rede. Segundo a AWS, mais de 500 empresas com seus serviços hospedados na nuvem da Amazon foram impactadas pelo apagão, que afetou milhões de pessoas ao redor do mundo, incluindo o Brasil. As falhas atingiram também o streaming Prime Video, a startup de inteligência artificial Perplexity e o jogo Fortnite.

A empresa havia informado às 6h que identificou uma potencial causa para o apagão e que estava trabalhando para resolver o problema. A companhia mencionou um erro nos servidores responsáveis pela região “US-EAST-1”.

“Continuamos a observar recuperação na maior parte dos serviços da AWS afetados. Podemos confirmar que serviços e funcionalidades globais que dependem da região US-EAST-1 também se recuperaram. Continuamos trabalhando para a resolução completa”, afirmou a AWS em seu site.

➡️ A AWS fornece poder de computação sob demanda, armazenamento de dados e outros serviços digitais para empresas, governos e indivíduos. A empresa compete com os serviços de nuvem do Google e da Microsoft. Interrupções em seus servidores podem causar panes em sites e plataformas que dependem de sua infraestrutura de nuvem.

O site Downdetector, que monitora falhas de serviços digitais, notificou problemas também nos jogos Roblox, Clash Royale e Clash of Clans também estavam entre as plataformas que saíram do ar. Já entre as plataformas financeiras que enfrentaram problemas estão o site de pagamentos Venmo, do Paypal, e o Chime.

O aplicativo de transporte Lyft, rival do Uber, também ficou fora do ar para milhares de usuários nos Estados Unidos.

A corretora de criptomoedas Coinbase e o app de negociação Robinhood atribuíram as suas interrupções à AWS.

“O Perplexity está fora do ar agora. A causa raiz é um problema na AWS. Estamos trabalhando para resolver”, disse o CEO da Perplexity, Aravind Srinivas, em uma publicação no X.

A presidente do aplicativo de mensagens Signal, Meredith Whittaker, também confirmou no X que sua plataforma foi afetada pela pane da AWS.

AWS e Amazon não responderam a pedidos de comentário feitos pela agência de notícias Reuters.

• Logo da Amazon, gigante da tecnologia: apagão. Foto: Dado Ruvic/Illustration/Reuters
• Fonte: G1, com agências internacionais